この記事の結論
ChatGPT研修は、題材を自社の業務にできるかとデータの扱いで選びます。助成金は、職務に直結する内容であることが条件です。
ChatGPT研修とは、社員が自社の業務でChatGPTを使えるようになるまでを扱う、法人向けの研修です。
研修会社を選ぶときに見るのは、次の3点です。
- 演習の題材を自社の業務に差し替えられるか
- 研修で使うアカウントと、入力したデータの扱いをどう決めるか
- 助成金を使うなら、受講者の職務に直結する内容になっているか
総務省の令和8年版情報通信白書によると、生成AIをいずれかの業務で利用している日本企業は86.4%で、前年度の55.2%から増えています。社員がChatGPTに触れたことはあっても、業務の成果につながっていない会社は多く、その差を埋めるのがChatGPT研修の役割です。
この記事では、法人向けChatGPT研修で学ぶ内容、アカウントとデータの扱い、形式ごとの費用、人材開発支援助成金の条件、研修会社を選ぶ基準の順に解説します。
※この記事は、企業向けのAI活用研修を提供している「クラウドワークス アカデミー」が監修しています。
ChatGPT研修とは
ChatGPT研修は、ChatGPTの操作を覚えるだけでなく、自社の業務への当てはめと、社内で守るルールまでを扱う研修です。
無料のセミナーや個人向けの講座との違いを以下にまとめました。
| 種類 | 目的 | 演習の題材 | 向く場面 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT研修（法人向け） | 自社の業務で使えるようにする | 自社の資料や日々の業務 | 社員に実務で使わせたいとき |
| セミナー | 機能や事例を知る | 業種を問わない共通の例 | 情報を集めたい段階 |
| 個人向けの講座 | 決まった内容で基礎を学ぶ | 教材に用意された例 | 社員が個人で基礎から学ぶとき |
セミナーや講座はChatGPTの機能や使い方を知ってもらうのが目的のため、題材は業種を問わず共通する例が中心です。ChatGPT研修では、演習の題材が自社の実際の業務になります。
受講する範囲と階層で内容を変える
ChatGPT研修は、全社員に受けさせても、一部の部署や希望者に絞っても構いません。研修は人数や部署の単位で申し込めるため、会社の規模や業務に合わせて範囲を決められます。
階層によって学ぶ内容も変わります。
| 階層 | 研修で扱う内容 |
|---|---|
| 経営層 | 使える業務の見きわめ、投資と社内ルールの判断 |
| 管理職 | 部署の業務への当てはめ、部下の成果物の確認 |
| 現場の社員 | 自分の担当業務での操作と指示文の作り方 |
| 推進役 | 社内の質問に答え、使い方をまとめる役割 |
まず1つの部署で試してから全社へ広げる進め方もできます。対象の範囲と階層を決めてから相談すれば、研修会社も内容を組みやすくなります。
ChatGPT研修で学べる5つの内容
ChatGPT研修で学ぶ内容は以下の5つです。
- ChatGPTの基礎操作
- 業務で使えるプロンプトの作り方
- AIの答えの確かめ方
- 入力してよい情報の線引き
- 効率化できる作業の見つけ方
どこまで踏み込むかは研修会社によって違います。1つずつ解説していきます。
1. ChatGPTの基礎操作
最初に学ぶのは、ChatGPTの基礎操作です。画面の見方や入力の仕方が分からないままでは、演習に進めません。
- アカウントの作成とログイン
- 質問を入力して答えを受け取る流れ
- 追加の指示を出して会話を続ける使い方
- ファイルを読み込ませる方法と、過去のやりとりの探し方
パソコンが苦手な社員がいる会社では、基礎操作に時間を多く取る研修もあります。講師が画面を見せながら一緒に操作すれば、初めて触る社員でも手が止まりません。
2. 業務で使えるプロンプトの作り方
研修でいちばん時間を取るのが、業務で使えるプロンプトの作り方です。プロンプトとは、ChatGPTに出す指示文のことで、同じ依頼でも書き方によって返ってくる答えの精度に差が出ます。
業務で使える指示文に入れる項目を以下にまとめました。
| 項目 | 書き方 |
|---|---|
| 役割 | 「あなたは営業事務の担当者です」と立場を指定 |
| 目的 | 作ってほしいものを明記 |
| 条件 | 分量・形式・語調の指定 |
| 材料 | 議事録やメモの本文を貼り付け |
実際の指示文の例は以下のとおりです。
指示文の型を研修で覚えると、社員は自分の業務に合わせて書き換えられます。
3. AIの答えの確かめ方
ChatGPTは、事実と違う内容をもっともらしい文章で返す場合があります。研修では、答えを確かめる手順も学びます。
- 数値や日付を元の資料と照合する
- 根拠をChatGPTに聞き返す
- 文章は人が最終確認する
- 社内の規程や契約書は原文を優先する
元の資料と照らし合わせる時間を、演習として取る研修もあります。
4. 入力してよい情報の線引き
入力してよい情報とよくない情報の線引きが分からないと、社員は判断に迷います。研修では、顧客の氏名や連絡先を入力しない、未公開の売上や見積もりは伏せる、社外秘の資料は要約してから使う、迷ったら上長に確認する、といったルールの例を扱います。
ただし、どの情報をどこまで入力してよいかの最終的な判断は会社ごとに違い、研修の教材をそのまま当てはめられるわけではありません。会社側で決めておく項目は、次の節で説明します。
5. 効率化できる作業の見つけ方
効率化できる作業は部署ごとに違うため、社員が自分で洗い出す手順も研修で学びます。
- 1週間の業務を書き出して時間を測る
- 文章づくりと調べものの作業に印を付ける
- 印を付けた作業をChatGPTで試す
議事録の要約や案内文の作成は、最初に試す作業としておすすめです。生成AIで効率化しやすい業務の一覧は、生成AIで業務効率化できる業務10選｜中小企業の事例と進め方で解説しています。
研修で使うChatGPTのアカウントとデータの扱い
研修を申し込む前に決めておきたいのが、社員がどのアカウントでChatGPTを使うかと、入力したデータが学習に使われない設定にするかです。
- 無料版でも受講できる研修はあるが、研修会社によっては有料プランを前提にする
- 個人向けプランは、入力内容を学習に使わない設定に自分で変える
- Businessプランは、ビジネスデータをデフォルトで学習に使わない
ChatGPTの料金プランと学習への利用
OpenAIの公式ページ（2026年10月時点）に載っている料金プランと、入力内容の学習への扱いを以下にまとめました。
| プラン | 1ユーザーあたりの月額 | 入力内容の学習への利用 |
|---|---|---|
| 無料版 | 0円 | 設定で無効化できる |
| Go | 1,400円 | 設定で無効化できる |
| Plus | 3,000円 | 設定で無効化できる |
| Pro | 16,800円〜 | 設定で無効化できる |
| Business（スタンダードシート） | 年額課金3,050円・月額課金3,850円 | デフォルトで学習に使わない |
| Business（プレミアムシート） | 年額課金15,250円・月額課金19,250円 | デフォルトで学習に使わない |
参考：OpenAI｜ChatGPTの料金プラン（2026年10月時点）
Businessの対象は2〜200名で、SAML・SSO・MFAでのログイン、請求と管理の一元化、利用状況の分析が含まれます。年額課金は月あたりの表示で、契約の条件は公式ページで確認してください。
無料版でもテキストのやりとりはできますが、ファイルのアップロードやDeep Researchなどの機能には上限があります。研修で扱う機能に無料版で足りるかは、申し込む前に研修会社へ確認しておきましょう。
ChatGPTの有料プランの利用料は、研修費とは別にOpenAIへ払う費用です。社員の人数分の月額を、研修費とは別の予算として見ておいてください。
社内のルールは会社側で決める
IPAの「情報セキュリティ10大脅威 2026」では、組織向けの脅威の3位に「AIの利用をめぐるサイバーリスク」が入りました。研修で教わるのはChatGPTの使い方で、どの情報をどこまで入力してよいかの判断は会社ごとに違います。
会社側で決めておく項目は以下のとおりです。
- 入力してよい情報の範囲
- 利用を認める業務と場面
- アカウントの契約と管理者
- 生成された文章を確認する担当
- 規程を見直す時期
アカウントの扱いが決まっていれば、研修の演習で社員が「この資料は入力してよいのか」と迷わずに済みます。
ChatGPT研修の実施形式と費用の目安
ChatGPT研修の費用は、実施形式と自社向けにどこまで作り込むかで決まります。形式ごとの時間と費用の目安を以下にまとめました。
| 形式 | 時間の目安 | 1人あたりの費用の例 | 向く会社 |
|---|---|---|---|
| 公開講座 | 3時間〜1日 | 1万円台〜3万円台 | 数名で内容を確かめたい会社 |
| eラーニング | 目安2時間 | 11,000円（AVILEN） | 受講日をそろえにくい会社 |
| 訪問型（講師派遣） | 10時間（全3回） | 176,000円（クラウドワークス アカデミー） | 自社の資料を題材に、操作から教わりたい会社 |
| 社内講師 | 自社で設計 | 講師役の社員の人件費 | AIに詳しい社員がいる会社 |
公開講座にも訪問型にも、講師の説明を聞く座学が中心の講座と、自社の業務を題材に手を動かすワークショップが中心の講座があり、演習の割合は講座ごとに違います。
以下の金額は研修そのものの費用で、ChatGPTの利用料は含みません。
公開講座は1人1万円台〜3万円台
公開講座は、決まった日程の講座に他社の社員と一緒に参加する形式です。1社ごとに教材を作る費用が上乗せされないため、1人あたりの金額を抑えられます。
ChatGPTを扱う公開講座の例を以下にまとめました。
| 講座 | 1人あたり | 時間 |
|---|---|---|
| リクルートマネジメントスクール「ゼロからはじめるChatGPT活用研修（入門）」 | 15,000円（税抜） | 3時間（オンライン） |
| インソース「ChatGPTのはじめ方研修」 | 24,400円（税込・会員価格） | 半日 |
| インソース「業務効率化のためのChatGPT活用研修」 | 36,600〜37,700円 | 半日 |
| トレノケート「ChatGPTで学ぶ生成AIビジネス活用」 | 33,000円 | 1日 |
| AVILEN「ChatGPTビジネス研修」（eラーニング） | 11,000円（税込） | 目安の学習時間：2時間 |
参考：リクルートマネジメントスクール｜ゼロからはじめるChatGPT活用研修（入門）・インソース｜ChatGPT・生成AI関連研修・トレノケート｜AI・生成AI研修・AVILEN｜ChatGPTビジネス研修（いずれも2026年10月時点）
AVILENの講座は会場に集まる形式ではなく、eラーニングで受ける教材です。視聴できる期間が決まっているサービスもあるため、申し込む前に確認しておきましょう。
訪問型は1人あたり17万円台〜
講師が自社に来て教える訪問型は、受講する社員に合わせて時間を確保するため、公開講座より1人あたりの金額は上がります。
クラウドワークス アカデミーのAI活用研修を例に、内容と金額を以下にまとめました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 実施方法 | 訪問指導（対面での講師派遣） |
| 料金 | 176,000円（税込・1名） |
| 研修時間 | 合計10時間 |
| 進め方 | 全3回（3時間＋3時間＋4時間） |
| 事前準備 | Day 0としてオンラインでヒアリングし、演習の題材を自社の業務に合わせる |
ここで挙げるのは助成金を使う前の金額です。要件を満たせば、1名あたり34,000円まで下がる例を次の節で説明します。
自社向けに作り込むほど費用は上がる
費用が上下する要因を以下にまとめました。
| 要因 | 費用への影響 |
|---|---|
| 自社の資料を題材にする | 教材づくりの分だけ上がる |
| 研修の時間を延ばす | 講義と演習の時間に応じて上がる |
| 部署ごとに内容を分ける | 用意する教材が増えて上がる |
| 研修後のフォロー期間を延ばす | 期間が長いほど上がる |
| 受講する人数を増やす | 1人あたりの金額は下がる場合あり |
ChatGPT以外も含めたAI研修全般の相場と、費目ごとの抑え方はAI研修の費用相場はいくら？形式別の公開価格と助成金後の実質負担で解説しています。
ChatGPT研修に助成金は使えるか
ChatGPT研修の費用には、厚生労働省の人材開発支援助成金を使える場合があります。ただし、令和8年8月3日以降に出す計画届から対象外になる内容があるため、「ChatGPT研修なら対象」とは言い切れません。
- 対象になるのは、受講者の職務に直接関連する10時間以上の訓練
- 基礎操作や一般的なプロンプトの書き方だけの研修は、対象外になりうる
- 最終的な判断は、労働局か社会保険労務士に確認する
ここでは、事業展開等リスキリング支援コースの案内（令和8年8月3日版）をもとに整理します。
対象になる3つの条件
案内のチェックリストにある要件のうち、研修の内容に関わるのは以下の3つです。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 訓練時間 | OFF-JTの実訓練時間が10時間以上 |
| 訓練の内容 | 対象の社員の職務に直接関連する訓練 |
| 対象の社員 | 雇用保険の被保険者（パート・アルバイトも加入していれば対象。業務委託・請負は対象外） |
参考：厚生労働省｜人材開発支援助成金（事業展開等リスキリング支援コース）のご案内 令和8年8月3日版 3ページ・13ページ・17ページ
令和8年8月3日以降は汎用的な内容が対象外になる
案内の28ページによると、令和8年8月3日以降に出す計画届では、DX・GX化に関する訓練であっても、職務に直接関連しない内容と、職業人として共通して必要な内容は助成の対象外です。
ChatGPTの基礎操作や、業種を問わない一般的なプロンプトの書き方だけで構成された研修は、この対象外に当たる可能性があります。対象になるのは、受講者の職務に直接関連し、専門的な知識や技能の習得を目的とする訓練です。研修の題材を受講者の担当業務にできるかが、助成金の面でも分かれ目になります。
あわせて、eラーニングは経費助成のみで賃金助成は付かず、令和8年8月3日以降の計画届では1労働者につき1年度1回までです。賃金助成の対象は所定労働時間内に受けた時間で、所定労働時間外や休日の訓練は対象外です。
手続きの期限と支払いの順番
訓練開始日の6か月前から1か月前まで
計画届を出す
訓練終了日の翌日から2か月以内
支給申請を行う
労働局の審査のあと
助成金が支給される
助成金は審査を経て支給されるため、研修費はいったん全額を支払います。
助成金で実質負担が下がる例
クラウドワークス アカデミーのAI活用研修（1名あたり176,000円・税込・合計10時間）は、助成金を使う場合の実質負担の例を以下のように案内しています。
- 経費助成
- 税込価格の75%
- 132,000円
- 賃金助成
- 10時間分
- 10,000円
- 実質負担（税込）
- 176,000円 − 132,000円 − 10,000円
- 34,000円
案内の38ページによると、中小企業の経費助成率は75%、賃金助成は1人1時間あたり1,000円です。上の内訳は目安で、実際の助成額は対象になる経費の範囲と労働局の審査によって決まります。
この研修は、Day 0の事前ヒアリングで題材を受講者の担当業務に合わせ、無料相談で助成金の対象になるかの簡易診断を受けられます。申請の書類づくりや労働局への手続きは、ご希望の企業に提携の社会保険労務士をご紹介します（手続きのご依頼は貴社と社会保険労務士が直接ご契約いただきます）。
対象コースの種類や申請の手順は、AI研修に助成金は使える？対象の条件・コースと申請手順【2026年度】で解説しています。
ChatGPT研修を選ぶときの5つの基準
外部の研修会社に頼むと決めた後は、以下の5つを問合せの段階で確かめます。
- 演習の題材を自社の業務に差し替えられるか
- 演習の時間と当日の進行を数字で答えられるか
- アカウントとデータの扱いを説明できるか
- 受講後に相談できる期間と範囲
- 助成金の条件に合う設計か、申請を支援してもらえるか
研修会社の全般的な選び方や講師の経験の確かめ方は、法人向け生成AI研修おすすめ9選｜比較表と選び方・費用相場・助成金でも扱っています。ここでは、ChatGPT研修に固有の見どころに絞って解説します。
1. 演習の題材を自社の業務に差し替えられるか
決まった教材で進める研修もあれば、事前のヒアリングで題材を組み替える研修もあり、対応できる範囲は会社ごとに違います。
| 確認すること | 聞き方の例 |
|---|---|
| 自社の資料の持ち込み | 「当社の議事録や報告書を演習に使えますか？」 |
| 業種の事例 | 「当社と同じ業種で教えた事例はありますか？」 |
| 部署ごとの内容 | 「営業と総務で演習の内容を変えられますか？」 |
| 事前の聞き取り | 「研修の前に業務を聞き取る場はありますか？」 |
助成金を使う場合は、題材が受講者の職務に直結しているかが対象の判断にも関わります。
2. 演習の時間と当日の進行を数字で答えられるか
説明を聞く時間が長くなるほど、社員が自分の業務で指示文を書く練習の時間は短くなります。
| 確認すること | 聞き方の例 |
|---|---|
| 演習に当てる時間の割合 | 「全体のうち何割が、社員がChatGPTを触る時間ですか？」 |
| 当日の進行 | 「当日の進行表を見せてもらえますか？」 |
| 演習の題材 | 「演習では何を題材に手を動かしますか？」 |
演習の割合まで数字で答えてもらえるかが、依頼先を絞り込む材料になります。
3. アカウントとデータの扱いを説明できるか
研修で社員がどのアカウントを使い、演習で入力した内容がどう扱われるかを説明できる会社を選びます。
| 確認すること | 聞き方の例 |
|---|---|
| 受講に使うアカウント | 「無料版のアカウントで受講できますか？有料プランが前提ですか？」 |
| 学習への利用 | 「入力内容を学習に使わない設定の方法まで、研修で扱いますか？」 |
| 社内ルールづくり | 「入力してよい情報の線引きを決める支援はありますか？」 |
4. 受講後に相談できる期間と範囲
社員が業務でChatGPTを使い始めると、研修では出てこなかった疑問が後から出てきます。
| 確認すること | 聞き方の例 |
|---|---|
| 質問できる期間 | 「研修が終わってから何か月まで質問できますか？」 |
| 質問の方法 | 「メールとチャットのどちらで受け付けていますか？」 |
| 相談できる範囲 | 「研修で扱わなかった業務の相談にも答えてもらえますか？」 |
| 追加の費用 | 「フォローの期間を延ばす場合、料金は別にかかりますか？」 |
5. 助成金の条件に合う設計か、申請を支援してもらえるか
助成金を使う会社は、研修の前後に書類を出す必要があり、通常業務と並行して進めると準備が重なります。
| 確認すること | 聞き方の例 |
|---|---|
| 助成金の対象になる設計か | 「この研修は、受講者の職務に直接関連する訓練として計画届を出せますか？」 |
| 書類の作成 | 「申請書類の作成はどこまで手伝ってもらえますか？」 |
| 社労士との連携 | 「提携している社労士法人はありますか？」 |
ChatGPT研修の導入事例｜「触ってはいたが使いこなせない」から
ChatGPTを入れてはみたが成果につながっていない、という状態から研修を受けた会社の例を紹介します。
長野県の株式会社ローカルライフ（従業員13名）は、社員の約半数がChatGPTなどに触れた経験はあったものの、「聞き方がわからない」「情報の正しさの精査が大変」と感じ、業務での活用は限定的でした。代表取締役と受講したスタッフの方々へのインタビューでは、業務に取り入れるうえでいちばんのブレーキが次のように語られています。
機密性です。どの情報までネットに載せていいのか、が分からなかった。今回の研修でセキュリティの設定について教えていただいて、有料版のメリットは大きいなと。そこはまさしく解決した部分です。
研修では、自由記述を含むアンケートの集計をChatGPTで処理する方法を扱いました。研修後の見込みについては、次のように語っています。
これまで2〜3週間かかっていたものが、1週間くらいでできるだろうという想定です。
アカウントの設定と入力してよい情報の線引きを研修で扱ったことが、活用を止めていた不安の解消につながった例です。詳しくは株式会社ローカルライフの導入事例をご覧ください。
ChatGPT研修に関するよくある質問
無料のChatGPTセミナーで十分ですか？
無料のセミナーは機能や事例を知るのが目的で、題材は業種を問わない共通の例が中心です。社員の何人かでChatGPTの雰囲気をつかむ段階には向いています。自社の資料を題材に、業務で使えるようになるまでを扱うのはChatGPT研修で、セミナーで社員の反応を見てから研修を検討する順番も選べます。
無料版のアカウントで受講できますか？
研修会社によります。無料版でもテキストのやりとりはできますが、ファイルのアップロードなどの機能には上限があるため、研修で扱う機能によっては有料プランが前提になります。クラウドワークス アカデミーのAI活用研修は、ふだん業務で使っているパソコンとインターネット環境があれば受講できます。
社内の社員が教えるのと、外部に頼むのはどちらがよいですか？
社内にAIに詳しい社員がいて、教材づくりと当日の進行、研修後の質問対応に時間を割けるなら、社内研修は自社の事情に合わせやすい方法です。教えられる社員がまだいない会社は、最初の1回を外部に任せ、受講した社員から推進役を決めて、2回目以降を社内で進める順番が選べます。
| 項目 | 社内でやる場合 | 外部に頼む場合 |
|---|---|---|
| 費用 | 講師役の社員の人件費 | 1名あたりの受講料 |
| 準備 | 教材づくりから社内で用意 | 打ち合わせと日程の調整が中心 |
| 最新の機能 | 社内で調べて教材を作り直す | 講師が講義に反映 |
ChatGPT研修を受けると、会社の何が変わりますか？
研修を受けた会社で出てくる変化は、3つに集まります。月次の報告資料や提案書の下書きをChatGPTに任せ、社員の作業が確認と手直しに変わること。指示の書き方と答えの確かめ方を全員が同じ手順で学ぶため、社員ごとに開いていた使い方の差が埋まること。1つの部署で成果が出た指示文を、ほかの部署が組み替えて使えることです。導入した会社の例は、上の導入事例をご覧ください。
研修を受けても使われなくなるのを防ぐには？
使われなくなる原因は、研修後に使う業務が決まっていない、指示に慣れるまでは自分でやったほうが速いと感じる、疑問を持ち寄る場がない、の3つに集まります。研修を申し込む段階で受講後に任せる業務と担当者を1つ決めておき、受講した社員が月に1回集まって使い方を持ち寄る場を作ってみてください。社内に広げる進め方と効果の測り方は、生成AIで業務効率化できる業務10選｜中小企業の事例と進め方で解説しています。
何名から申し込めますか？
公開講座とeラーニングは1名から申し込めます。訪問型は講師が会社まで来る形式のため、最少人数を公表していない研修会社もあり、問合せのときに確認してください。
どのくらい前から準備を始めればよいですか？
助成金を使う場合は、計画届を訓練開始日の6か月前から1か月前までに出す必要があるため、研修会社の選定と事前ヒアリングはその前に終えておきます。助成金を使わない場合でも、受ける社員と対象業務の決定、見積もり、社員の受講日の確保に時間がかかります。
ChatGPT以外のAIツールも研修で扱うべきですか？
1回の研修で使える時間は限られるため、ツールを広げるほど1つあたりの練習は浅くなります。指示に前提と条件を書き添える進め方はツールが変わっても通用するので、まずChatGPTに絞って研修を組み、社内で使えるようになってから広げる順番も選べます。業務に合うツールの選び方は生成AIで業務効率化できる業務10選｜中小企業の事例と進め方、業務の自動化まで扱う研修はAIエージェント研修とは？生成AI研修との違い・費用・助成金・選び方で解説しています。
まとめ｜自社の業務に合うChatGPT研修を選ぼう
研修を決めるまでの手順は以下のとおりです。
- 社員のどの業務をChatGPTに任せたいかを洗い出す
- 受講に使うアカウントと、入力してよい情報の範囲を決める
- 助成金を使うなら、職務に直結する内容になっているかを確認する
- 演習の題材と時間、受講後に相談できる期間を研修会社に聞く
「どこにChatGPTの研修を頼めばいいかわからない」という場合は、無料の相談から始めてみてください。
クラウドワークス アカデミーの「AI活用研修」では、事前のオンラインヒアリングをもとに、研修で使う題材を自社の業務に合わせます。無料相談では、助成金の対象になるかの簡易診断も受けられます。
この記事が、貴社のChatGPT研修の参考になれば幸いです。
